No Show

In caso di mancato arrivo o di cancellazione del viaggio in prossimità della partenza da parte di uno o più viaggiatori, i fornitori dei servizi di viaggio hanno il diritto di richiedere penali “no show” per il totale importo delle prenotazioni. Nell’eventualità che siano sanciti accordi tra le parti sul posto, per evitare spiacevoli contestazioni, è necessario che il capogruppo si faccia rilasciare dal fornitore dei servizi del programma di viaggio, un documento firmato che confermi che nessuna penale verrà addebitata all’organizzatore. Tale dichiarazione dovrà essere immediatamente trasmessa a The One T.O. e comunque entro 24h dal rientro. IL CAPOGRUPPO IN QUESTI CASI È COMUNQUE SEMPRE TENUTO A SEGNALARE IL MANCATO ARRIVO DEI CLIENTI SUI VOUCHER DEI SERVIZI CONFERMANDO IL NUMERO EFFETTIVO DEI PARTECIPANTI E FACENDO CONTROFIRMARE IL DOCUMENTO AL FORNITORE DEL SERVIZIO STESSO.